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    Versandinformationen

    A. Lieferung

    Je nach Umfang Deiner Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder in Deutschland per DHL 2-Mann-Handling, in Österreich und der Schweiz per Spedition (hierauf wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert hingewiesen). Zur Kostendeckung beläuft sich unser Mindestbestellwert auf 19 Euro.

    Bei DHL 2-Mann-Handling (nur in DE):
    Deine Lieferung wird von 2 Personen in die Wohnung getragen (ab der 5. Etage muss ein geeigneter und funktionsfähiger Aufzug vorhanden sein), DHL bespricht mit Dir einen Anlieferungstermin (hierzu benötigen wir Deine Telefonnummer) und es wird zusätzlich per E-Mail über den Versandverlauf informiert.
    Wenn zum angekündigten Zeitpunkt niemand angetroffen wird , kontaktiert DHL den Empfänger und stellt kostenlos erneut zu.

    Bei Speditionslieferung (kein Standardversand, außerhalb DE):
    Bitte beachte, dass die Lieferung per Spedition lediglich bis zur ersten abschließbaren Tür nach der Bordsteinkante erfolgt.

     

    B. Versandkosten

     

    Versand

    Ab 70 EURO

    DHL 2-Mann-Handling/Spedition

    Deutschland 2,95 EUR
    frei 99,00 EUR
    Schweiz 14,95 EUR - -
    Österreich 5,95 EUR - 99,00 EUR
    Belgien, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Irland, Frankreich, Polen, Taschechische Republik, Ungarn, Finnland, Italien, Griechenland, Niederlande, Spanien, Portugal, Schweden 16,90 EUR - -
    Luxemburg 14,20 EUR - -
    Liechtenstein, Norwegen 21,85 EUR - -
    Neuseeland 42,02 EUR - -
    Vereinigte Staaten, Australien 50,42 EUR - -

    I. Versand innerhalb Deutschlands:

    II. Versand ins Ausland

    Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 2,95 Euro Versandkosten. Ein Versand ist erst ab einem Mindestbestellwert von 19 Euro möglich.

    Bei mehreren Lieferterminen besteht die Möglichkeit, eine Teilleiferung zu wählen. Hier werden nochmal die oben angegebenen Versandkosten fällig.

     

    Ab einem Bruttobestellwert von 70,00 Euro versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot kein Versand mit DHL 2-Mann-Handling/Spedition bestimmt ist. Diese Artikel sind von der Versandkostenbefreiung ausgenommen.

     

    Für den Versand mancher Artikel ist eine DHL 2-Mann-Handling/Spedition notwendig. Hierfür wird innerhalb Deutschlands eine Pauschale von 99 Euro fällig. 

    Wir versenden standardmäßig nur in die oben aufgeführten Länder. Die jeweils anfallenden Versandkosten kannst Du der oben angegebenen Tabelle entnehmen. Solltest DU den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreibe uns bitte eine Email (kontakt@bertine.de) und nenne uns den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Dir ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

     

    Bitte beachte, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Steuern (etwa im Fall eines innergemeinschaftlichen Erwerbs) und/oder Abgaben, etwa in Form von Gebühren oder Zöllen anfallen können, die von Dir zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können Dir über deren Höhe keine Auskunft geben.

     

    Ein Speditionsversand ist nur nach Österreich möglich. In diesem Fall werden Kosten in Höhe von 99 Euro berechnet. Andere Länder auf Anfrage.

    C. Lieferzeit

    In der nachfolgenden Tabelle findest Du die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Du der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen musst.

    Land

    Zusätzliche maximale Dauer in Tagen

    Österreich

    2

    Schweiz

    4

    Belgien, Dänemark, Vereinigtes Königreich, Irland, Frankreich, Polen, Taschechische Republik, Ungarn, Finnland, Italien, Griechenland, Niederlande, Spanien, Portugal, Schweden, Luxemburg, Liechtenstein, Norwegen

    10

    Vereinigte Staaten, Australien, Neuseeland

    30

    Wenn Du bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellst, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Dir nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Deiner Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

    Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

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